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近年来，随着人们对安全问题的日趋重视，门锁受到了越来越多消费者的青睐。但在使用过程中，很多人会遇到门锁打不开的情况，这说明门锁出现了问题，具体情况大致可以分为以下几种。
输入错误，门锁锁定
一般来说，门锁锁定都是在次输入错误之后触发的。但有些用户反映，自己明明才尝试了两三次，就提示输入错误门锁锁定了。
遇到这种情况，就要多留一个心眼了。可能是你不在的时候，有人已经试着开你家的门锁了。
比如，有人试了三次之后 ，密码错误并没有能开门。这时候你并不知情，然后，你回家的时候再错两次，门锁自然就触发了次输入错误之后的锁定命令。
用湿润的棉布将密码屏区域擦拭干净，避免留下痕迹，让有心之人有可乘之机。同时，建议在门上安装一个有抓拍或者录像功能的，能小时值守的电子门铃。这样家门口的安全就一清二楚了。
耶鲁智能门禁系统，打通了从社区道闸到楼宇门禁再到电梯控制最后到家里的随心智能门，全过程实现了非接触的无感智能通行体验，解决了传统门禁系统各家独立，每个门禁点都要用不同的方式开门的麻烦以及因交叉接触病菌产生细菌交叉感染生病的问题。
智能安防系统，实现了对外防御入侵，对内安全防护的双防功能，无感智能门锁对门口进行实时监控，当有人在门口逗留，家里的小管家、、魔镜及手机上就会进行 报警并打开门口视频，震慑不法分子。当家里发生燃气泄漏、漏水等安全事故时，智能防护系统也会发出报警并将信息传给业主。
门锁打不开怎么办
.门锁有的是带有密码的，指纹开锁失灵通过输入密码来开锁，有些是有机械钥匙的，也可以通过机械钥匙来开锁。
.用小卡片打开门锁。门锁通常也配备一套小的卡片，这种卡片可以用刷卡的功能，打开门锁。
.用手机WiFi遥控，打开门锁，门锁都是智能的，可以连接WiFi，用手机进行遥控（像某米的智能门锁）这样不用指纹也能打开门锁。
.如果是由于无法提取指纹图像而导致打不开锁的，比如冬天手指干燥，对手哈一口气保持湿润在重刷指纹，保持手指干净就可以。
.如果出现了故障问题，如果在保修期可以联系厂商，让其排售后人员上门维修服务，这种一般是大品牌才会有售后保障。
.其他原因还打不开门锁的，也可以可联系开锁公司开门，事后联系经销商或厂家处理。
耶鲁服务回访措施
一、在工程保修期内每年至少要回访二次，第一次在交工一到三个月。
二、维修保养时，建立该门锁的回访维修卡，根据工程情况安排回访计划，确定回访日期。
三、工程回访结束后，维修管理部集中回访人员意见，写出回访报告，报送主管领导，对于在工程中回访发现的质量缺陷应立即制订纠正措施并尽快维修。
四、对于回访及维修，我们均要建立相应的档案，并由生产部门保存维修记录，期限为年。
乌鲁木齐大金中央空调服务电话- 售后电话-售后维修-联系我们报修电话：0991-8311614。 
