E是指内，外机通讯故障，起此种故障代码的原因主要有内机风机电机损坏，内机电脑版损坏，内机线路故障，内机风轮卡死，处理办法:建议找厂家的售后服务来给机器检查一下，这样，，由于家庭采暖期间，很多上班族习惯在家中无人时将壁挂炉关闭。
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、 ，清洁燃气锅炉的水垢可以联系各自品牌的售后进行专业的清洗服务，或者找师傅上门服务，，定期检查()定期检查与清洁燃气锅炉的燃气阀，点火电极是否有损坏，或者积灰的情况，()检查与燃气锅炉衔接的烟管是否有脏水倒灌。；
、服务热线小时有人接听，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修；
、严格执行市和我公司修理规范，不夸张毛病，杜绝乱收费；
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、经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
壁挂炉有大约秒的延时过程，这时壁挂炉和水龙头间的管线内都为冷水，所以这段时间内即使将水龙头开至流出的也是凉水，如果开到，将会有大量的冷水白白得浪费掉，所以在使用热水时应该先开小水流，等待壁挂炉启动至点火延时后再根据您的需要调整水流大小。
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这些杂质是细沙或管道腐蚀造成的，积存在管道内，影响供热系统的热水循环，因此，管道中的杂质应在加热开始时排出，第三个原因:给回水管接反已知有用户私接暖气管时上下颠倒接供回水管道，或者开发商盖房时上下颠倒接供回水管道。
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