焦作华帝燃气灶服务中心--华帝燃气灶售后电话
信赖理由四、 三先后 :先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;先确诊后报价,根据故障定价公平合理;先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
【服务流程】
客户报修故障——公司登记受理并派工——联系客户上门——上门检查故障并报价(出示价格表)——接受报价,维修——填写保修单用户确认签名——公司回访客户——客户确认维修结果——进入保修
(服务标准):以客户满意为标准是我们的服务宗旨。
(服务承诺):顾客至上,服务周到,诚信服务。
【服务作风】:快捷服务是我们的工作作风。
【服务理念】:客户的满意是我们*的骄傲。
服务目标:服务零缺陷,客户*满意。
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修单)——(建立维修档案)——(电话回访)
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