岳阳太阳雨太阳能售后维修电话——全国统一网点客服中心
太阳能不上水怎么办?
真空管损坏。
真空管道损坏的主要原因是早晨给太阳能热水器上水,因为此时真空管道内的温度已经非常高,可以达到摄氏度以上,如果此时遇到温度非常低的冷水就会爆炸。因此,给太阳能热水器上水必须选择在日出前或日落后小时进行。真空管道的损坏会导致水从损坏的管道中流出,水无法上升。
上下水管问题。
在使用时,若进水阀打开后,发现大火未点燃而又有燃气溢出,应立即关闭进水阀,稍停一下再开。
备注:为了提高工作效率,让客户得到更好的售后体验,我们特设免转接热线,没有复杂转接语音提示,
直接接通人工客服代表太阳雨太阳能售后维修服务目标:服务质量*、顾客利益*,
在全市各地区都有网点,无节假日,小时报修。
服务流程:
、师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。
、若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好价格,再进行维修;
、若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付-元上门检测费;
、操作难度过大师傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额。
太阳能故障报修流程如下:
第/一/步 拨打热线;
第/二/步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
我们郑重承诺:**便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,分钟即可上/门/维/修/。
温馨提示:以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
.无包修凭证或有效购买凭证的;
.有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
.处理品、已超过包修期的产品。