方太电器售后服务热线(各网点)方太统一连锁电话（400-666-1443），

尊敬的用户给您带来不便我们深表歉意，麻烦您拨打客服热线，我们客服人员接听后会给您安排就近师傅上门，随着用户的增多，?维修量随之加大，热线容易占线，请您多拨几次，敬请谅解！

主要从事方太电器售后维修服务.如果您的使用过程中出现热水器，燃气灶，不通电、不加热、灯不亮、跳闸、漏水等故障请报修。

全国服务网点：北京、天津、广州、深圳、南宁、南宁、合肥、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、石家庄、洛阳、南宁、济南、昆山、南通、南宁、扬州、南昌、沈阳、南宁、常德、中山、郑州、杭州、福州、宜昌、西安、宝鸡、太原、绵阳、昆明、海口、苏州、福州、宁波 、长春、长沙、贵阳、南宁等各大中城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电

选择我们的理由

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。

（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。

上门维修服务流程如下:

*步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用

；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；

为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

无包修凭证或有效购买凭证的；

有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

处理品、已超过包修期的产品。