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再好的电器品牌，使用久了，都会出现一些小故障。热水器也是如此，为了能拥有更好的使用体验，在等不及售后来维修时，我们该如何解决眼前问题呢?
服务区域：杭州·成都·南京·天津·北京·长沙·昆明·福州·芜湖·合肥·武汉·上海·苏州·宁波·西安·洛阳·南通·舟山·株洲·宜昌·马鞍山·三亚·哈尔滨·无锡。海口
史密斯热水器总结了五大*常碰到的问题及处理办法，希望能帮大家一扫困扰。
一、点火困难
●原因与解决办法按序号一一对应
原因有：
.点火旋钮没有拧转度;
.点火火星弱;
.气路不畅通;
.火盖引火槽没有对准点火针;
.火盖引火槽堵塞。
解决方法：
.正确操作旋转点火旋钮到位;
.更换电池;
.检查气路连接管是否畅通;
.旋转铝盖对准即可;
.清理引火槽堵塞物。
?二、风机不转
原因有：
.电源线脱落或漏保插头损坏;
.电源板或电脑板损坏;
.电机温升超过℃;
.控制线接插接触不良;
.风机电容损坏。
解决方法：
.参考电器接线图，检查判断后维修或更换;
.检查判断后，维修或更换;
.冷却后可恢复正常;
.参考电器接线图检查插头，保证接触良好;
.更换风机电容。
?三、火声异常
原因有：
.燃气质量差或瓶底气;
.火孔堵塞;
.火盖与铝盖未放到位;
.风门没有调好。
解决方法：
.更换燃气和调节风门;
.清理火孔堵塞物;
.将火盖卡入定位销内;
.调节风门到火焰*状态。
?四、屏不亮
原因有：
.电源线脱落或插头损坏;
.保险丝烧坏;
.电源板或电脑板损坏。
解决方法：
参考电器接线图，检查判断后维修或更换。
五、吸烟差
原因有：
.风机工作效率差;
.三档风速不正常;
.排管不畅通;
.灶膛吸风口、风口堵塞。
解决方法：
.检查风机维修或更换;
.检查风机运行情况，排除故障;
.管道畅通无卡瘪现象;
.清理堵塞物，检查风机维修或更换。
有了这些小技巧，买过热水器的家庭
在使用日常中，就能更加轻松愉悦啦
史密斯热水器
热水器保养注意事项有哪些?
.清洁前先关机并把电源插头拔离插座，待灶具降温后进行。普通清洁及轻微污垢，只须移开锅具用布轻轻一抹即可。
.炉头清洁。
a.大气式热水器炉盘天左右清洗一次，防止杂质和积碳堵住火孔产生红火，黄焰，回火及点不着火现象，清洗完毕后必须将炉盘擦干，保证各个火孔通畅。
b.红外线灶陶瓷板应保持清洁，干燥，清理时用牙刷轻刷表面，勿用硬物敲击及水，油等液体洗刷。
c.电磁灶微晶面板清洗时先用柔软湿抹布擦式，再用海绵蘸去污粉擦式，*用干净抹布擦干即可，切不可用锐器刮铲。严禁使用金属铲，螺丝刀，小刀等硬质金属工具进行清理，这样会严重划伤表面。锅具底部尽量不要摩擦电磁炉工作区的微晶玻璃表面，以免划伤陶瓷面板(工作区域表面划伤不影响电磁炉的使用)。
.热水器周围请勿放置易燃物或酸性碱性物品，以避免酸，碱对热水器中电路的腐蚀，影响热水器寿命。
.锅底的污迹，应及时去除，否则污迹会在面板上烧焦导致难以清洁。
.每三天左右向吸风的格栅孔(吸油烟孔)内喷洒清洁剂(要求在刚炒完菜吸烟仓内还有余温的情况下喷洒)，以缓解结垢速度。油污粘附的速度慢，一般情况下机体在使用一年后才需使用自动清洗。
.每-个月清理一次集油盒内废油。集油盒往里推到底，慢慢弹出，过程中小心因油盒过满溢出。
.光化玻璃挡烟板属于易碎品不在保修范围内，注意一定要在冷却的情况下擦洗，小心碰撞。
海口史密斯热水器售后维修电话(各区)统一客服热线报修电话：400-6661443。 联系我时，请说是在售后服务电话看到的，谢谢！
